上饶县位于江西省东北部，信江上游，素有“富饶之州”、“信美之郡”的美誉，因“山郁珍奇，上等富饶”而得名。每当夜幕降临华灯初上之时，城西街道、广场，霓虹闪烁，歌舞升平；城东现代工业园机声隆隆，则更显现出这块红土地的活力与神奇。透过这光电交织的美丽和谐华彩，我们从中可以感受到上饶县供电人一路艰辛，一路欢歌，快速崛起的华美乐章。

一、思想篇

客观的说，上饶县供电公司人员多、底子薄、基础差。长期以来受体制和机制的影响，存在着管理粗放、落后、资源配置率不高、职工素质偏低、思想守旧、工作效益低下等一系列问题。与国家电网先进的管理模式以及高效益的工作节奏，存在着巨大的差距。怎样才能让企业和自己真正融入，适应改革发展的需要，这一问题深深地困绕着每个上饶县电力人。

思想是行动的先导，行动是实现目标的关键。2004 年3月，以毛日标为首的新一届领导班子上任伊始就加紧了企业发展部署，果敢而坚决的向公司全体员工吹响了“创建省一流县级供电企业”的进军号角，明确了“以安全生产为基础，以提高经济效益为中心，以科技创新为载体，以提高职工素质为根本，以责任制为保证”的创建工作体系。与此同时，一场以“我为公司做了什么？我为公司创造了什么？我为公司带来了什么？”的主题讨论在公司机关所站展开，公司积极推行国家电网企业精神、价值观，推动员工转变观念，解放思想，鼓舞员工改革的信心和勇气。

2006年，12月1日，当6名普通女员工通过“公正、公开、公平”竟聘走上变电站管理岗位时，如“一石击起千层浪”，为“三项制度”改革的进行写下深重的一笔。

2007年5月12日，公司第一次组织了大规模的“安规”、“电工实践”考试，全公司近700名聘用农电工参加，96人淘汰出局；同年9月再考，又有112人遭遇淘汰。既要保持电网安全稳定，又要把改革进行到底，这在上饶县电力发展史上也是绝无仅有的，在全省乃至全国电力系统也是不多见的，而这一切新一届领导班子做到了。

该公司以“三定”为突破口，相继实行《中层管理干部末位淘汰考核办法》、《公司员工实施双向选择方案》、《公司本部员工动态管理竞争上岗实施细则》等新举措，打破员工原有的固定身份、岗位，给优秀人才提供更多、更大的舞台。改革既有阵痛又有喜悦，仅亮明聘用工身份实现减员198人一项，每年就为公司节支300万元，为企业轻装上阵加快发展奠定了基础，2008年企业人均生产率为7.39万元，与2004年同比提高299%。

二、电网篇

电网坚强是实现企业发展的重要基石。上饶县地形呈南北哑铃状，中间小，两头大。长期以来受地形影响，使南北电网始终处于分割运行状态；南面有五府山丰富的水利资源，而主要用电的工业园区、320工业走廊则在县城北面。为将资源优势转化为发展优势，解决“南电北上”的瓶颈问题，2005年，该公司摒弃“坐、等、靠”陈旧观念，实行了“两条腿走路”办法，自筹资金650万元,用了6个月的时间建成一条35KV/52.2公里输变线路，实现了县域范围南北电网“手拉手”供电格局。次年小水电自供增幅达69.81%，上网电量达 8000 千瓦时，年受益为 300 余万元，创下了投资回报的奇迹。.

“把钱用在刀刃上，增强企业发展后劲。”这是新一届班子的新理念，偿到甜头上饶县供电人无不举双手赞同。他们积极围绕市委市政府“城西”的定位，按照电网建设适度超前的总体要求，精心编制滚动修改完成了《上饶县电网“十一五”发展规划》，迈开了现代化电网建设的新步伐。先后新建或扩建“三线”{（皂头―花厅、五府山―开山、三旭―旭日35千伏线路）、“三站”（望仙、开山、五府山35千伏变电站）做字幕}；积极采用真空组合开关、氧化锌避雷器、合成绝缘子、微机综合自动化保护、GIS组合电器等先进设备，提高电网科技含量。

四年来，新建110KV变电站3座，35KV变电站5座，扩建增容35KV变电站/7座，进一步完善农网改造及县城网改造的110KV、35KV主网架的布局和能效。特别是2008年6月22日动工的110kv开山变，从增用土地初设批复到“三通一平”工程动工用了18天， 4个月便投入运行，创下上饶县电网建设发展史上又一个历史之最。

目前公司拥有110千伏变电站3座；35千伏变电站13座，主变容量54450KVA，35KV线路19条284.22公里；10KV线路58条1720公里；拥有配变台区1634台/总容量24.13万KVA。

栽得梧桐树、引来金凤凰，坚强的电网提升了城市品位，凝聚了人气，先后吸引晶科能源、海天气体、鑫鑫股份等著名企业纷纷落户，为上饶工业园区跻身全省第一方阵、建设经济强县奠定了坚实基础。

三、精细篇

企业要发展，管理是关键。只有把管理抓好抓实，在企业内部形成凝聚力、向心力，企业才能有健康、持续的发展。为让公司的管理步入良性循环的轨道，公司领导进一步深化供电所专业化管理，提升规范化管理水平，推行标准化作业。

（1）创新----安全跃上新台阶

2005年以来，公司率先根据国网公司《关于推行农村供电所作业组织专业化的指导意见》要求，进一步深化农村供电所管理，开展农村供电所作业组织专业化工作，以供电所的专业化管理促进供电所规范化管理和标准化作业，将标准化作业工作作为规范化管理工作的延伸和深化，进而推进管理的精细化，促进供电所管理工作再上新台阶。2006年6月， “江西省农电安全生产暨标准化作业工作现场会”在上饶县隆重召开，是对省、市公司对该公司标准化工作的又一褒奖。其中，10KV线路单杆组立、新建10KV配电台区、400/220V接户线安装、10KV配电台区接地电阻测量和10KV配电台区负荷测试等五项作业标准化指导书的编制填补了省内空白。该公司以开展标准化作业为抓手，连续4年实现“双零”无责任事故的安全管理目标，截止2008年10月31日，公司创下了安全2494天的新记录。

（2）亮剑---台线考核成效显著

“落后并不可怕，只要敢于亮剑，就一定能够赶超。”该公司经理毛日标如是说。2007年春节刚过，台线绩效考核管理动员会便拉开序幕。通过开展全员动员大会，让每个员工都清楚公司公变低压线损率在全省的倒数排名，激发员工“知耻而后勇”的工作干劲，外出学习经，引进“萍乡模式”。解决了营销管理中“计划管理到位、测算到位、过程管理到位、基础管理到位、考核到位、执行到位、监督到位”等七个到位问题。公司充分运用现成信息手段，投资近30万元建立了自动营销管理系统，减少了人为原因的差错，有效杜绝了抄、核、收过程中的漏洞。通过半年时间“全员参与，高位推进”努力，高压综合线损率由原来的7%下降至3.05%，低压线损率由原来的17%下降至现在9.13%，2007年底综合排名进入全省A段。

（3）对标----提升管理凝聚力量

认真开展供电所同业对标，实现了考核性工作指标化、日常性工作制度化、业务性工作程序化、基础性工作规范化，能考核的全部纳入考核内容，能对标的全部进行对标；实行了“四个一”的管理模式，即每月进行一次经营考核，每月进行一次安全检查，每月进行一次优质服务考评，每月组织一次基础资料抽查；特别是条形码档案系统的开发与应用，不但缩短了工作流程，还杜绝了人为原因造成的疏漏和错误。

管理上台阶，效益大提高。谁能想得到，这个2004年还拖欠正式员工480万元养老金的供电企业，不仅还清了债，增加了公积金、企业年金、工龄储备金等多项福利，而且为全部聘用农电工办理了养老保险、医疗保险、工伤保险和意外人身伤害保险，提高了员工队伍的凝聚力、向心力。

四、服务篇

服务理念：“成人达己，人兴己兴；成己为人，以心换心。”

（1）重点为入园企业服务

上饶县与上饶市区接壤，上有沪昆高速公路横跨，下有320国道贯穿，境内旭日工业园区是全省重点工业园，地理位置和发展潜力非常明显。为引来金凤凰，公司在加强园区电网的硬件建设，实现了双回路供电模式；同时加强服务软件建设，专门成立了兴园分公司，精心制定实施“零点”、“黎明” 检修计划，为园区提供服务。并定期邀请走访县人大、政协和客户代表，召开座谈会，做好政策、法规宣传导向，以服务促进双赢。目前，入园企业达到203家。

（2）开展农村特色服务

“民以食为天”公司立足县情将服务工作的着力点放在农田灌溉和电价两个问题上，推出了八个“一”服务新制度：即每村建立一个电费公开栏，公开一个举报电话，公开一个服务电话，建立一个意见箱，发放一张联系卡，抄表到户一张卡，收费到户一张票，宣传到户一张画。同时，改善了营业缴费大厅环境、电费自动查询系统，开通95598系统电力服务热线。让全县老百姓足不出户就能掌握电价政策，做到开开心心用电，明明白白缴费，电价问题实现了“零”投诉。

（3）战天斗雪 勇当责任

2008年的春天，上饶县与众多灾区一样经受着考验、演绎着顽强、回味着感动！

在冰雪侵袭中，上饶县电网大面积损毁，几十万人用电困难，战冰斗雪保供电成为一场不可避免的攻坚战。几十个日夜，数百个村庄， 上千个山头，破冰开路，穿林清障,立杆架线……。每一名供电员工就是这样以忠诚诠释自己的责任，战斗在抢修电网的每个雪场。经过四十个日日夜夜的连续作战，终于提前9天完成省电力公司党组“争2保6”的工作目标，向灾区人民交上满意答卷。

五、收获篇

一分耕耘一分收获。励精图治，开拓进取的上饶县供电公司焕发出勃勃生机，赢得了社会效益和经济效益的双丰收。公司连续3年获得公共服务类行风评比第一名，实现了由黄牌到奖牌的嬗变。近三年来，全县社会用电总量年平均增长速度高达20个百分点，实现一年一变样，三年一大变的快速发展。2007年完成售电量3.9亿千瓦时，年增长售电量1.02亿千瓦时；2008年， 1-9月供电量累计完成3.57亿千瓦时，同比增长22.2%增幅6461.9千瓦时；综合网损5.18%，同比下降4.89个百分点；销售收入2.02亿元，实现利润781.81万元、利税2155.96万元，同比增长20.69%；经济效益满满当当。

公司荣获：江西省全省一流县级供电企业。“江西省电力公司县级供电企业电量增长十佳单位”；“江西省电力公司安全生产先进单位”；江西省电力公司效能监察抄核收先进单位；“江西省电力公司新闻宣传先进单位”；“江西省电力公司抗灾救灾电网恢复重建先进单位”并不间断连续7届14年蝉联江西省文明单位；翻开上饶县电力发展史上崭新的一页。

“ 稻花香里说丰年，听取蛙声一片。”放眼今天的上饶县，崇山峻岭，铁塔高耸，银线飞渡，灯火璀璨，繁荣似景，但“努力超越，追求卓越”，打造坚强电网，实现电网企业可持续发展，是上饶县供电人矢志不移的追求，他们必将一步一个脚印、一年一个光景，让上饶县供电这颗镶嵌在信江河畔的闪亮明珠更加熠熠生辉、光彩夺目。（作者：邱国福）