编者按：八月酷暑，我电气行业协会工作人员在秘书长胡里本的带领下，分组赴会员企业进行为期一个月的走访、调研。在走访中，我们了解到，自今年上半年起，电气行业与其他一些不同的行业在某种程度上都遇到了相同的困境。其主要原因是：劳动成本提高、银根收紧、人民币升值、出口退税、国际贸易壁垒、原材料居高不下、同质低价竞争激烈、厂房用地受制约等。但也有一些企业突破瓶颈、自主创新，从危机中寻找契机，由契机转化为商机，值得广大企业借鉴。

　　现象

　　温州电气“危”“机”并存

　　伴随着2007年底德力西与施耐德合资成立德力西电气有限公司，温州柳市注定不会平静，电气行业的洗牌快速开始，而眼下国际国内多种因素的影响，让洗牌的过程变得格外复杂。

其中，原材料价格持续上涨已成为电器行业发展中面临的一个重要问题。据了解，原材料成本占电器产品销售价的78%，记者在采访中发现，由于外贸退税率的下调，电力煤碳能源供应紧张，劳动力成本的提高等因素的共同影响，目前电气行业生产成本提高了82%以上，导致许多企业出现高产值、低效益的现象，个别企业甚至出现负利润。当前，柳市低压电器行业毛利只有5%左右，净利更是少得可怜。

　　与此同时，随着一些国际知名电气企业相继进入中国中低端电器市场，抢摊中国市场，本已竞争激烈的温州电器更是雪上加霜。接受采访的当地企业主屡次提到，西门子、富士、施耐得、ABB等国际电气企业实力雄厚，技术先进，眼下，300KV至500KV的高压市场，基本上被国外公司所占领，110KV至220KV的市场相当一部分也被国外同行抢占。另一个趋势是，这些国际知名公司又在加快以独资或合作的方式在中国设厂，开发经济型产品，这对中国电气企业形成最大的挑战。

相关人士分析，柳市镇2000多家电气企业中，除了数十家无区域集团外，其余大多是中小企业。这些企业技术创新、管理创新、体制创新能力弱，品牌竞争力低，大部分还没有建立起现代企业制度。在高度同质化的柳市电气企业中，低价促销是他们最后的王牌。

　　另一方面，来自外部的压力正在加剧。当前国外发达国家通过采用新材料、新工艺，加快电器产品向高寿命、高分断能力和高性能方向发展，传统电器产品正快速被高新技术电气产品所替代。而温州的电气企业产品大多数属模仿产品，科技含量不高，缺少技术核心和知识产权，缺少国际知名品牌，市场竞争力薄弱。此外还经常遭受国外的技术、环保、贸易壁垒，直接影响温州电气产品的国际市场占有率。伴随着欧盟ROHS、WEEE、EUP绿色环保指令的相继实施，一些电器企业被挡在了国门之内。

　　启示

　　危机是怎样转化为商机的？

　　接连14次遭遇欧盟通报，还被德国、法国、荷兰等国强令撤柜、退市。去年，身陷“召回事件”泥潭的温企“康泰电气”，几乎濒临关门歇业的困境。然而，半年时间过去了，外商们惊奇地发现，“康泰电气”重返国际市场，不仅很快收复德、法、荷等国的市场失地，而且更迅速开拓北欧四国的市场疆域。今年1至6月，企业出口额达650余万美元，同比增长35%。为什么一家企业会有这么大的转变？带着这个问题，记者于日前走进了浙江康泰电气有限公司。

　　厄运仿佛突如其来。2007年秋季广交会上，处在同一展区的世界同行都在议论：“康泰电气出事了!”原来，从去年7月份开始，在欧盟拥有相当市场份额的“康泰电气”，陆续接到了14次产品不合格的通报，在德国、法国、荷兰等国，甚至被强令撤柜、退市，此中涉及通报产品共28.9万件(套)。

“我们的产品多年来在市场上没有出现过大的问题。”风波刚起，董事长陈丰森颇有些意外，还没等陈丰森缓过神来，“康泰电气”内外已是焦灼一片：企业员工人心惶惶，凝聚力没了；银行、材料供应商上门要账，导致财务紧张；欧盟20多家经销商要求其变更公司名称、商标、产品款式……“从当时的实际来看，欧盟的经销商其实面临着更大的压力，因为这些通报产品的款项均已入康泰账户，如不召回整改重返欧盟，经销商的钱就打水漂了，而从此，‘康泰电气’将在欧盟市场销声匿迹。”陈丰森回忆道，但是如果召回所有通报产品进行整改，公司将蒙受直接经济损失达2000余万元。压力与风险面前，“康泰电气”不知所措，要不要选择关门歇业？他们犹豫了很久。

危机关头，政府部门主动伸出了援助之手。

　　温州出入境检验检疫局有关专业技术人员先后12次进驻康泰电气，帮助其查找原因，分析康泰电气所具备的技术能力和发展前景，及主动召回和逃避责任的利弊。一番权衡过后，“康泰电气”最终勇敢地挑起“召回事件”第一责任人的重担：整个召回过程涉及运费、整改费、提升费，康泰愿意支付八成费用，经销商仅需承担二成。

　　“出入境检验检疫部门同志中肯的分析，使我捡回了即将失去的信心，特别是关于彻底整改、确保100%合格，产品重返欧盟市场就不是问题的这番鼓励，使我渐渐有勇气去面对困难。”陈丰森说。

　　迎难而上的决策一定，“康泰电气”马上召开了全厂员工大会，明确产品整改的要求，并开展了“以质量为主线、以技术为依托、以工艺为突破口、以管理为着力点”为主题的活动，以增强全体员工的质量管理意识。

　　同时，他们从失败中充分吸取了教训。“‘召回事件’告诉我们，避免贸易摩擦的一大关键是要及时掌握进口国相关标准的动态。”陈丰森告诉记者，之前，“康泰电气”针对检验检疫部门提出的监管要求往往是被动接受的，这很容易导致产品质量标准信息上的落伍。为此，今年以来，“康泰电气”先后投入20万元收集国内的、国外的、行业的质量标准信息，目前，已有1000多个产品相关标准到手。陈丰森还特地请来国家标准委员会、检验检疫部门、认证公司的专业人员前来讲解，将标准逐个弄懂、搞通。

　　现在“康泰电气”流行一句话： “你做的事情符合不符合标准？”即便是一线的生产员工对国际最新流行的标准也能知其一二了。

　　“康泰电气”对产品的整改创新，不仅使产品质量有了脱胎换骨的提升，更确立起温企力担责任的形象。经过检验检疫部门3个月的协助整改，首批召回电气于今年1月重返欧盟，让国外进口商挽回高额损失。康泰电气因此广受好评，并最终取信于欧盟有关政府监管部门。

　　危机的妥善处理，也让“康泰电气”获得了更高的礼遇。今年，沃尔玛、家乐福、麦德龙等3家国际采购巨头将“康泰电气”供应商资格从原来的二级升为一级，并建立起战略性合作伙伴关系；今年4月召开的科隆和法兰克福的电气展会上，以往从未出面的各国经销商老总们亲自来看望陈丰森，对康泰电气经受住了风波考验表示慰问，并就下一步加深合作进行商谈……

　　特别是在时隔半年后的2008年春季广交会，去年广交会上关注康泰召回事件的世界同行们，又在关注： “康泰电气不错，挺过来了！”

　　历经考验的“康泰电气”，将检验检疫部门的监管转化为企业的自觉行为，这场外部危机最终演化成了康泰的内部动力。陈丰森将此归结于“召回事件”的因祸得福：“相较于当下不少企业不堪经济严冬寒冷的现状，‘康泰电气’早早迎来了暖春时光。”忧患意识更深的陈丰森，已经开始储备起新一代电气产品的技术力量了。

　　化危机为转机并收获商机，让这家温州民企“重获新生”，焕发出了旺盛的生命力。